Dziecko w samolocie – co wolno, na co uważać?

Dziecko w samolocie – to temat trudny dla rodziców i współpasażerów. Kiedy wszystko idzie dobrze, to dobrze, ale jak nie idzie dobrze – to robi się nerwowo. Co zrobić, by lotnicza podróż z dzieckiem przebiegała bezstresowo?

Wakacje w pełni, a my otrzymujemy od Was wiele pytań na temat podróży samolotem z dzieckiem. A że sami chętnie czerpiemy z doświadczeń specjalistów, postanowiliśmy zapytać eksperta. Na nasze pytania odpowiedziała Agnieszka Krząkała, Ambasadorka linii Wizz Air. Wybraliśmy eksperta tych linii, bo sami często latamy z dzieckiem WizzAirem.

Dziecko w samolocie to wyzwanie dla rodziców i załogi. Czy lata z wami wielu małych turystów?

Rodziny z dziećmi stanowią sporą część klientów linii Wizz Air. Podróżują bardzo chętnie, co niezmiernie nas cieszy. Chociaż dla rodziców pierwszy lot z dzieckiem bywa stresujący, staramy się zrobić wszystko, aby był on komfortowy i upłynął w przyjemnej atmosferze. Z moich obserwacji wynika, iż rodziny podróżujące ze swoimi pociechami chętnie wracają na pokład naszych samolotów i wybierają coraz to nowsze i ciekawsze destynacje.

Jakie są udogodnienia dla rodzin podróżujących z małymi dziećmi?

Oferujemy wiele udogodnień dedykowanych podróżom rodzinnym. Jednym z nich jest usługa Wizz Xpress Priority Pass, czyli pierwszeństwo wejścia na pokład. Dzięki tej opcji wejście do samolotu odbywa się bezstresowo, a rodzina ma pewność, iż zdąży zająć miejsca obok siebie. Warto pamiętać o tym, że wózki i foteliki przewożone są w luku bagażowym, w cenie biletu. Specjalnie z myślą o najmłodszych toalety na pokładzie samolotu wyposażone są w specjalne stoliki do przewijania niemowląt. Ponadto podczas całego lotu załoga pokładowa czuwa nad bezpieczeństwem i komfortem wszystkich pasażerów, w szczególności tych podróżujących z dziećmi. Zależy nam na tym, by zarówno rodzicie, jak i ich podopieczni czuli się u nas jak najlepiej i wybierali Wizz Air przy każdej kolejnej podróży.

Na co rodzice z dziećmi mogą liczyć podczas odprawy, a na co na pokładzie?

Wizz Air już od 10 lat oferuje usługi przyjazne rodzinie. Po pierwsze podczas odprawy rodzice podróżujący z dziećmi mają pierwszeństwo wejścia na pokład. Z kolei na pokładzie, załoga samolotu służy pomocą i wsparciem przy rozwiązywaniu nawet najmniejszych problemów. Pomagamy przy wsiadaniu i wysiadaniu z samolotu, wkładaniu bagaży do schowka. Nie ma również problemu z podgrzaniem butelki z mlekiem. Aby umilić dzieciom przelot, w ofercie sprzedażowej na pokładzie mamy zabawki, gry i słodycze, które z pewnością sprawią, że lot minie w atmosferze odprężenia.

Czy można zabrać na pokład napoje i jedzenie dla dziecka? Co z wózkiem i fotelikiem?

Na pokład naszych samolotów można wnosić posiłki i napoje dla dzieci, przeznaczone na czas podróży. Wózek i fotelik powinny być przekazane załodze, która umieści je w luku bagażowym.

Jakich zasad należy przestrzegać, kiedy pod naszą opieką jest dziecko w samolocie?

Na pokładzie samolotu najważniejsze jest bezpieczeństwo, dlatego załoga dokłada wszelkich starań aby podróż odbyła się bez żadnych zakłóceń. Podstawową zasadą, która dotyczy wszystkich pasażerów, także dzieci, jest siedzenie w zapiętych pasach. Niestety, zdarza się, iż rodzice z różnych względów bagatelizują tę kwestię i naszą rolą jest dopilnowanie, aby takie sytuacje nie miały miejsca.

Jak odpowiednio wcześniej przygotować się do podróży z dzieckiem, żeby przebiegła komfortowo?

Najczęstszym problemem jest to, że dzieci nie chcą siedzieć zapięte w pasy bezpieczeństwa przez cały czas lotu, warto przed podróżą przygotować malucha do takiej sytuacji. Dzięki temu unikniemy niepotrzebnego stresu dziecka, a to pozwoli na spokojny przebieg podróży. (Od redakcji – My jeszcze dodamy od siebie, że kluczowe jest dobre zapakowanie bagażu – wszystko co może przydać się w czasie lotu pakujemy od razu do bagażu podręcznego, żeby nie przepakowywać się na lotnisku, i nie zorientować się nagle w czasie lotu, że np. mokre chusteczki są w bagażu głównym).

Nasz syn, jak jeszcze trochę podrośnie, na pewno będzie chciał wejść do kokpitu. Czy to możliwe?

Dla osób podróżujących całymi rodzinami, z dziećmi przygotowaliśmy specjalne akcje promocyjne. Jedną z nich jest „Paszport Kapitana”, dzięki któremu każdy mały pasażer może chociaż przez chwilę poczuć się jak prawdziwy pilot za sterami wielkiej maszyny. W czasie każdego lotu z Wizz Air dzieci otrzymują kolejne pieczątki w swoim paszporcie, a komplet sześciu gwarantuje wizytę w kokpicie pilota.

Jakie są najczęstsze błędy, które popełniają rodzice podróżujący z dziećmi?

Najczęściej popełnianym błędem jest stawianie się na odprawę lotniskową w ostatniej chwili. Przejście procedur bezpieczeństwa w biegu generuje zupełnie niepotrzebny stres dla rodziców i dzieci. Warto więc tak zaplanować podróż, aby na lotnisku pojawić się wcześniej. Wchodząc z dziećmi w pierwszej kolejności na pokład samolotu zdecydowanie łatwiej znaleźć miejsca, które szczególnie nam odpowiadają, np. ze względu na bliskość toalety. Rodzice z dziećmi mają pełne prawo do pierwszeństwa wejścia na pokład, zatem zachęcamy do korzystania z tego udogodnienia.